NETIA S.A.

NETIA S.A.

Netia SA – operator telekomunikacyjny, dostawca usług telefonii stacjonarnej oraz internetu stacjonarnego i mobilnego.  W zakres usług firmy wchodzą: telefonia stacjonarna, dostęp do internetu, IPTV, telewizja wideo na życzenie, internet mobilny, usługi transmisji danych, usługi głosowe, usługi zintegrowane (Unified Communications, Business Office)

Firma Tecna zaprojektowała, zbudowała oraz wdrożyła procesy reagujące na odpowiednie zdarzenia związane z aktywnością pracowników wykryte w systemie zewnętrznym oraz procesy monitoringu Service Desku. Rozwiązanie jest w całości oparte o system zarządzania procesowego Aurea BPM.