Krajowy Ośrodek Wsparcia Rolnictwa
Wdrożenie systemów do obsługi wniosków w zakresie rejestracji i kontroli podmiotów gospodarczych.
Sytuacja przed wdrożeniem
Omawiana firma, to instytucja publiczna wspierająca działanie państwa, społeczeństwa i podmiotów gospodarczych w wielu aspektach wspierania rolnictwa ale też i działaniach związanych z rejestracją i kontrolą producentów, plantatorów, podmiotów skupujących oraz przedsiębiorców w ramach ustaw o przeciwdziałaniu narkomanii i alkoholizmowi. Programy zostały ustawowo wprowadzone w 2020 roku i organizacja stanęła przed dużym wyzwaniem szybkiego wprowadzenia systemów do obsługi wielu tysięcy wniosków, do przeprowadzania kontroli oraz raportowania. Organizacja ta działa w całej Polsce, posiada 16 oddziałów terenowych oraz ponad 2000 pracowników.
Rozwiązanie
Za pomocą systemu Aurea zostały zbudowane trzy aplikacje składające się z wielu elementów - modeli procesów biznesowych, formularzy, rejestrów danych, integracji systemami zewnętrznymi. Każda aplikacja posiada swoje oddzielne bazy danych, procesy biznesowe, rejestry oraz raporty obsługujące żądane mechanizmy. Obsługa podmiotów gospodarczych w ramach systemów polega na rejestracji przedsiębiorców, wydawaniu decyzji papierowych lub elektronicznych, aktualizacji danych na wniosek lub z urzędu, wykreślaniu podmiotów z rejestrów, wydawaniu poleceń kontroli oraz rejestrowaniu raportów z kontroli oraz przekrojowemu raportowaniu również do innych organizacji.
Korzyści dla Klienta
Automatyzacja obsługi dokumentów, walidacji danych oraz sprawozdań pozwoliły na skrócenie czasu podejmowania decyzji oraz wpłynęły na lepszą komunikację między uczestnikami procesu. Po wdrożeniu zmniejszone zostały koszty związane z papierową obsługą i archiwizacją dokumentów. Centralne bazy dla każdego z mechanizmów pozwalają na szybki dostęp do danych oraz ich obsługę dla wszystkich uczestników procesów według zdefiniowanych uprawnień w rozproszonym środowisku w całej Polsce.