ESOLEO jest częścią Grupy Polsat Plus – największej grupy kapitałowej w Polsce. Jest jednym z liderów na rynku energii odnawialnej. Realizując różnego rodzaju projekty i inwestycje zarówno dla odbiorców indywidualnych jak i biznesowych, w postaci potężnych w zasoby farm fotowoltaicznych, firma potrzebuje niezawodnego rozwiązania informatycznego, który wesprze ponad 5000 użytkowników w procesach sprzedażowych, projektowych, instalacyjnych oraz monitorujących założone instalacje.

Zaprojektowane i wdrożone rozwiązane zostało oparte na modułach dedykowanych oraz platformie Aurea. Zastosowanie platformy Aurea pozwala na dynamiczne kształtowanie procesów biznesowych. Z kolei specjalistyczne moduły dedykowane m.in. konfigurator ofert z modułem podpisów elektronicznych z wbudowanym CRM oraz płatnościami elektronicznymi, konfigurator instalacji wraz z integracją z systemem magazynowym, monitoring działających instalacji oraz wiele innych funkcjonalności wspierają przeprowadzenie skomplikowanych obliczeń, projektów i integracji. Dzięki zastosowaniu najnowszych technologii użytkownicy korzystają z systemu na wielu urządzeniach  - kioski informacyjne, tablety, smartfony oraz komputery.

System zapewnia jednolite miejsce informacji i wiedzy na temat sprzedaży do klienta oraz przyspieszenie przepływu informacji i podniesienie jakości obsługi Klienta. Uporządkowanie systemu prowizji dla kanałów sprzedaży Operatora oraz wsparcie jednolitej polityki cenowowej wykluczyło zgłaszanie się przez Klientów do różnych doradców u tego samego Operatora, a aktualizacja informacji cenowych oferty przy rozproszonym zespole sprzedażowym stała się o wiele prostsza. Platforma stała się dobrym narzędziem modelowania i dokumentowania procesów w firmie przy tym znacznie ułatwia szkolenie i wdrażanie nowych pracowników.
Natomiast dla kadry zarządczej system stanowi doskonałe źródło danych zarządczych oraz możliwość ustawiania KPI.

 

Pobierz PDF z opisem case study